Política de privacidad y datos
Compromiso con la seguridad y protección de tu información personal.
Introducción y alcance de la política
La privacidad de nuestros usuarios es prioritaria. Este documento explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales en aeltrionuvae.com.
La política se aplica a todos los servicios ofrecidos en España, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Recogida de datos personales
Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio, gestión de suscripciones y comunicación contigo.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos al registrarse.
- • Correo electrónico para el contacto.
- • Teléfono para atención personalizada.
- • Dirección postal para facturación.
- • Preferencias de comunicación y consultas realizadas.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada.
- • Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
- • Fecha y hora de acceso a la web.
- • Páginas visitadas y acciones realizadas.
- • Preferencias seleccionadas en la web.
Finalidad del uso de datos
Utilizamos tus datos para prestar el servicio, mejorar la experiencia, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad.
- • Gestionar tu suscripción y consultas.
- • Personalizar la atención y el contenido.
- • Cumplir requisitos legales y fiscales.
- • Analizar el uso del sitio y mejorar procesos.
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
- • Comunicaciones informativas sobre el servicio.
- • Responder a solicitudes y reclamaciones.
Compromiso de privacidad: Solo usaremos tus datos para los fines descritos y bajo estrictas medidas de seguridad.
Cesión y acceso a datos
No compartimos tus datos salvo para cumplir obligaciones legales o con proveedores homologados.
Proveedores y encargados de tratamiento
Seleccionamos proveedores que cumplen con la normativa europea y ofrecen garantías suficientes de protección.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tus datos pueden ser comunicados a autoridades cuando lo exija la ley.
Estadísticas anónimas
Elaboramos estadísticas sin identificar usuarios para mejorar el servicio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
- • Solicitar acceso a tus datos personales.
- • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- • Solicitar la supresión de tus datos.
- • Solicitar la portabilidad de tus datos.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos.
- • Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, contacta por email o desde el formulario de la web.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas de protección
- • Cifrado de comunicaciones y datos.
- • Monitorización de accesos y actividad.
- • Copias de seguridad periódicas.
- • Actualización constante de sistemas.
Medidas organizativas internas
- • Acceso restringido al personal autorizado.
- • Formación continua en protección de datos.
- • Revisión regular de políticas internas.
- • Auditorías de cumplimiento periódicas.
Conservación y eliminación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para la prestación del servicio y obligaciones legales.
- • Datos de cuenta y suscripción.
- • Historial de consultas y preferencias.
- • Mensajes y registros de atención.
- • Datos de facturación y pagos.
- • Preferencias de comunicación.
Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si se garantiza la protección adecuada.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas.
- • Adhesión a marcos internacionales de privacidad.
- • Consentimiento explícito del usuario.
- • Controles periódicos sobre proveedores.
Política de cookies y preferencias
Usamos cookies para mejorar la experiencia y ofrecer funciones adicionales seguras.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento.
- • Cookies para análisis de uso y optimización.
- • Cookies para personalizar contenido.
- • Cookies para funciones adicionales del sitio.
Puedes administrar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Avisaremos de cambios relevantes en la política y actualizaremos la fecha de revisión.
- • Notificación en la web.
- • Correo electrónico si procede.
- • Actualización del documento online.
- • Historial de cambios accesible.
Revisa regularmente las actualizaciones en esta sección.
Contacto para privacidad y datos
Consulta dudas o ejerce tus derechos vía email o formulario.
Aeltrionuvae
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 935-04-9882
Correo: content@aeltrionuvae.com
Última revisión: septiembre 2025
Vigente desde septiembre 2025